体验城际高铁

今天有幸体验了一下上海至南京的城际高铁，由于是五一，人非常的多，下面说说乘坐高铁的一些体会。

1.取出纸质票后，身份证就不能当车票使用了

这是在出站的时候碰到的事情，由于车票都混在一起，出站的时候发现少了一张票，就想用身份证也一样能出站，但是发现不行，提示身份证无有效车票信息，最后找到了车票才出的站。后来才知道，在取出纸质车票后，就不能再用身份证当车票使用了。

2.高铁是有站票的，但是只能在火车站买，而且票价和二等座一样

这个原本以为高铁是没有站票的，但是上车后，就看到两节车厢的过道站了很多的人。上网查了下，才知道原来是有站票的。除了站着的，还有一种是就随便找空的位子坐，然后等中间站人上来了再让。

3.座位的调整，只有第一排的墙上有说明，且扶手上的提示也不明确

这条涉及到人机交互，高铁的二等座位扶手侧面有两个按钮，一个黑色，一个白色。使用下来的感受是，只能靠自己摸索，白色靠背比较容易能尝试出来，但是黑色坐垫前后移动这个还真的比较难尝试，也是试了各种姿势才发现原来是移动座垫的按钮。按钮上有一个PUSH的提示，但是正常人基本看到按钮都会按下去，不知道这个英文提示有何深意。按钮周围没有提示就算了，但是座椅前后左右也丝毫没有一丁点提示，导致看到很多人都是90度靠背坐到底。另外发现高铁都有乘务员，但是没有人来介绍一下座椅使用方法，列车也有语音提示，但是也没有说过座椅怎么调节，车厢显示信息的显示器也没有相关的内容。

4.进出站检票有打孔有自动闸机

在虹桥进站检票的时候是在票上打洞，在无锡进站检票是通过闸机，不知道两个火车站的不同做法是什么原因。

5.进出站闸机防逃票设定太敏感

进出站闸机当塞卡进去的时候人不能超过取票口，不然就会报错亮红灯。估计这样设计是为了避免逃票多人同时进出站，但是在实际使用中就发生各种问题，在进出站的时候看到无数个人发生这样的状况，可能是因为后面的人挤，或者自己心急，亦或是习惯了地铁的先进闸机再刷卡，反正只要在塞卡前身体任何部位超过了取卡口，闸机就罢工了。

6.在12306买车票的时候碰到无法识别的身份证

在添加乘坐人信息的时候发现有一个身份证无法通过验证，无法购票，需要去火车票代售点人工验证后才能在网上买票

7.12306网站一次只能买五张火车票

这个限制不是很明白，这次要买7张票，只能分两个订单。而且还不能合并付款，有未付款订单就不能再下单了。这样就导致两个订单之间有其他人下单，那么座位就很有可能不是在一起的了。还好这次买的比较早，没有碰到这种情况。

8.12306网站只能打印订单信息

这次买了7人的来回票，一共4个订单，想把车次和座位号打印出来，但是只能打印订单，而且还有票价信息，比较尴尬。

9.12306网站代买的火车票没有办法代取

只能凭身份证原件去火车站或者代售点取票，另外火车站无论是人工取票还是自动取票都要预留半个小时的时间，对于要报销或者不知道座位号的，提前一个小时取票是最起码的。