Usernoise WordPress用户反馈插件 使用体验

今天看到一款Feedback插件，感觉不错，就下下来装了下。

插件地址如下

ok，下面就来简单的介绍一下这个插件

激活之后，到插件页面开启插件，为了提高用户体验，建议开启直接发布选项。

接下来刷新页面之后，就可以在网页的左边看到Feedback按钮了

用户点击之后，就会弹出下面的窗口，给用户写反馈

然后右边是一个反馈列表，排序是根据赞和踩的数量来排的，发布之后需要重新打开才可以看到自己发的内容。

点击列表中的内容可以进入回复界面

这个是游客的界面，登陆用户可以直接回复，像下面这样

新增加和回复都会有邮件提醒，在设置里可以自定义模板

然后说一下插件的后台

首先是菜单

插件一共有三个菜单，第一个是管理用户提交的所有反馈的界面，可以删除和查看内容，缺点是查看内容需要在新页面打开，不能直接在后台看到反馈内容。第二个是设置界面，包括按钮的位置和邮件模板的设置。第三个是自定义用户提交的反馈的类型的，也可以改成中文的，但是不要忘记分配分类的图标，不然就会像下面这样，没有了前面的图标。

建议不要用快捷编辑，用edit修改，像下面这里指定图标

还要注意下面的Position一定不要填重复，是决定在界面显示的排序的，重复的话会自动重置图标，没法设置。

设置好后像下面这样

ok，插件的使用就这些，接下来说说汉化的问题。

用户界面的汉化在插件文件夹下有一个languages文件夹，里面是语言包，可以直接进行逐条汉化。插件已经自带了中文包，如果wordpress的config文件里地区设置为zh_CN的会自动显示中文。

最后，来总结一下，这个插件从用户体验来说，还是做的不错的，用户界面的各元素的排布，各功能的切换都做得不错。然后从后台来说，觉得后台不能查看内容还是值得改进的地方，其它的比如没有数据导出功能也算是一个遗憾，另外，插件对中文内容的支持比较好，在内容和固定链接和邮件上都没有碰到乱码的问题。

这次测试的是Pro版本，与普通版本的区别是Pro版本增加了用户界面里显示热门反馈的列表和回复功能，这两个功能在普通版本里是没有的，而且普通版似乎在后台也无法对反馈进行回复。另外其它的一些Pro版本功能就没有前面这两个重要，可有可无。所以如果不差钱的话，花个$11买个Pro版本增加这两个功能还是不错的。