被海关退单的美亚直邮购物体验

这次的美亚直邮购物体验非常之差，因为第一次需要自己准备报关材料，也是第一次体验到被海关退单，而且这些都在这一票总价不到1500的订单里都体验到了。

当初看到订单被美亚拆分成三个包裹分别扣款后，就知道要完。运费被收三次不说，连配送都是两家公司，还都是两家从来没有接触过的公司。

包裹1，2个机箱风扇，5号发货，HS Code配送，13号收到，一共8天，还算正常。

接下来就开始不正常了，包裹2，3个机箱风扇，7号发货，HS Code配送，8号之后就没有了物流信息，至今已经13天了，到了哪里都不知道，毫无音讯。

包裹3，机箱电源定制线，8号发货，UPS配送，10号抵达海关，嗯？很快嘛！好了，接下来就是悲剧的开始

12号物流信息显示：缺少个人物品单证，需要收件人提供。

网上找了下，说是要按UPS邮件上的说明让提供什么就提供什么。

好吧，那就耐心等呗，13号早上10点一刻收到UPS邮件，内容如下

好的，总结了一下，就是要去美亚Order页面截个图，然后写一个私人物品申报委托单，以及身份证扫描件。OK，这些都不是问题，马上写完，拍照转成PDF邮件发过去。

• 私人物品申报委托单

我预感到拆分包裹在清关的时候会是个大坑，估计海关会以为订单总价是包裹价格，所以专门把美亚的订单invoice打印成PDF附在后面，因为里面有每个包裹的价格和完税价格。然后在回复的时候加了说明

下午2点，收到UPS客服邮件，内容如下

看到这里，当时就奔溃了，经过冷静的思考，回复如下

干脆把报关类别直接写给你了，其实你直接问报关类别是什么不就行了呗，绕了一大圈。

好了，等啊等啊，终于，15号，物流状态变为：您的包裹需要办理检验检疫报检手续，收件人需要提供相应的信息及文件以便完成申报手续

看到这个，当时心里就一紧，完了蛋了，坑定是被海关扣了，网上搜了下，没有找到类似的情况，等啊等，终于在20号等来了UPS的邮件，内容如下

什么？退单原因就是因为美亚拆了三个包裹，然后你看不懂美亚的invoice，告诉我订单价格相加和总价不符？你不知道美亚还有一个叫做预缴关税的么？难道我预缴的关税也要加税的么？

算了，不跟海关大爷计较了。干脆直接把美亚的invoice翻译成中文再发过去。

• 情况说明

22号状态改为包裹正在接受海关实货查验，并等待海关的进一步审核。

27号了，又5天过去了，UPS似乎已经遗忘了这单。。。

28号下午收到UPS邮件，又被海关退单了，理由居然是

已经累觉不爱了，发了封邮件给Amazon，不想要了

不知道被卡在海关的美亚直邮要怎么退货，网上似乎都没有人碰到过，看来真是霉运到家了

半小时后，收到Amazon回复邮件

大致意思是说已经受理了我的退款申请，并且已经将这个包裹的总价，包括运费和关税，总计103.24退到我的银行卡。

另外如果想再次购买这件产品，那么为了补偿我，可以免除下次购买这件产品的运费。

看了下，果然收到了103.24的退款

果然还是Amazon效率高

之前同时发了封同样内容的邮件给中国亚马逊海外购客服，屁回复没有。

最后，发了封邮件给UPS致敬

剧终。